快速查題-人力資源初級職稱試題

小佳在作數(shù)據(jù)統(tǒng)計時遇到困難，于是向同事小李尋求，問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法，小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書，小李欣然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于（ ?）。

（ ?）是指團體成員相互吸引并對組織目標(biāo)認(rèn)同的程度。

在上下級的溝通中，下級員工只向上級報告他們自認(rèn)為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（ ?）。

（ ?）是人類生活最基本的方式。

“對同一份項目報告，生產(chǎn)部的經(jīng)理更關(guān)注生產(chǎn)技術(shù)的可行性，而財務(wù)部的經(jīng)理更關(guān)注投資項目的回報率”這體現(xiàn)妨礙溝通的（ ?）因素。

（ ?）是任何一個團體都必須有制約其成員的思想、信念和行為的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，也是每個成員都必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則。

團體決策常用的方法有（ ?）。

總的來說，溝通方向可以分為（ ?）兩大類。

為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者需要以不同的方式傾聽并研究小道消息，這些方式包括（ ?）。

在組織管理中，非正式團體又可以分為（ ?）。