增加他人順從的技巧包括( ?)。
腳在門檻內技巧
門前技巧
門后技巧
折扣技巧
滾雪球
下列屬于異質性團體的優(yōu)勢的是( ?)。
有更高的決策質量
成員之間比較好相處
有較高的績效水平
更容易交流和合作
可以促進團體的變革
克服溝通障礙的途徑包括( ?)。
利用反饋
精簡語言
主動傾聽
情緒控制
精神鼓勵
下列屬于具名團體技術缺點的是( ?)。
程序僵硬呆板
比較費時
成員感受不到凝聚力
沒有機會從他人那里獲得靈感
主要用于大的、重要的決策
溝通的作用主要有( ?)。
控制
激勵
情感表達
信息流通
惰性作用
下列屬于頭腦風暴的基礎原則的是( ?)。
延遲評判
推進評判
量變醞釀質變
廣泛吸取意見
進行調查問卷
在組織管理中,正式團體又可以分為( ?)。
指揮團體
任務團體
團隊
大團體
小團體
人們傳播小道消息,是因為傳言可以( ?)。
降低個體的焦慮水平
增加個體的焦慮水平
厘清各種支離破碎的信息
聯(lián)合其他人
作為擁有地位、權力、本事的象征
影響團體凝聚力的因素很多,包括( ?)。
相處的時間
加入團體的難度
團體規(guī)范
外在威脅
團體規(guī)模
一個團體必須具備的條件不包括( ?)。
有兩個或兩個以上的成員
成員間相互影響
成員間互相依賴
成員具有相似的價值觀
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