銀行從業(yè)
篩選結(jié)果 共找出109題

下列哪些是普遍認(rèn)為的有助于改善銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理具體做法（ ）

A

增加對(duì)客戶(hù)/公眾的透明度

B

將銀行的社會(huì)責(zé)任感和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)

C

保持與媒體的良好接觸

D

制定危機(jī)管理規(guī)劃

內(nèi)部欺詐或違法行為可能造成( )風(fēng)險(xiǎn)損失。

A

操作風(fēng)險(xiǎn)

B

信用風(fēng)險(xiǎn)

C

國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)

D

法律風(fēng)險(xiǎn)

建立良好的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的作用體現(xiàn)在（ ）。

A

能夠持久、有效地幫助商業(yè)銀行減少各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失，招募和留住最佳雇員

B

確保產(chǎn)品和服務(wù)的溢價(jià)水平

C

減少進(jìn)入新市場(chǎng)的障礙，維持客戶(hù)和供應(yīng)商的忠誠(chéng)度

D

創(chuàng)造有利的資金使用環(huán)境

商業(yè)銀行通常采用定期自我評(píng)估的方法，來(lái)檢驗(yàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是否有效實(shí)施。對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)測(cè)的意義在于 （ ）。

A

銀行能更清楚的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)變化

B

銀行可以了解自身營(yíng)運(yùn)狀況的改變

C

滿(mǎn)足客戶(hù)需求

D

提高雇員的技術(shù)水平

在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，應(yīng)當(dāng)首先由商業(yè)銀行內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家負(fù)責(zé)審核一些技術(shù)性較強(qiáng)的假設(shè)條件，這些假設(shè)可以是 （ ）。

A

整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

B

利率變化及預(yù)期

C

公司治理結(jié)構(gòu)

D

信用風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)

聲譽(yù)危機(jī)管理需要技能、經(jīng)驗(yàn)以及全面細(xì)致的危機(jī)管理規(guī)劃，以便在危機(jī)情況下，為商業(yè)銀行提供保全甚至提高聲譽(yù)的行動(dòng)指南。聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括哪些？（ ）

A

制定戰(zhàn)略性的危機(jī)管理規(guī)劃

B

提高日常解決問(wèn)題的能力

C

危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理

D

提高發(fā)言人的溝通能力

聲譽(yù)危機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)處理包括（ ）。

A

迅速成立危機(jī)管理小組

B

制定管理層的危機(jī)溝通機(jī)制

C

建立幫助平臺(tái)/熱線(xiàn)

D

正確區(qū)分和處理危機(jī)/不可抗力事件

聲譽(yù)危機(jī)管理中的信息交流包括（ ）。

A

嚴(yán)格管制敏感信息，避免錯(cuò)誤或無(wú)準(zhǔn)備的評(píng)論傳播

B

發(fā)言人應(yīng)當(dāng)以有準(zhǔn)備、有信心的形象出現(xiàn)在媒體面前

C

當(dāng)敏感信息被媒體披露出來(lái)時(shí)，能夠良好處理和媒體的關(guān)系

D

及時(shí)改正或收回在媒體中發(fā)表的錯(cuò)誤言論

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的作用包括（ ）。

A

強(qiáng)化了商業(yè)銀行對(duì)潛在威脅的洞察力

B

能夠預(yù)先識(shí)別所有潛在風(fēng)險(xiǎn)以及這些風(fēng)險(xiǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用，并盡量在危機(jī)真正發(fā)生之前就將其有效遏制

C

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理能夠最大限度地避免經(jīng)濟(jì)損失、持久維護(hù)和提高商業(yè)銀行的聲譽(yù)和股東價(jià)值

D

預(yù)防性的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理政策向商業(yè)銀行所有利益持有者傳遞了強(qiáng)有力的信號(hào)

有效的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理是( )共同作用的結(jié)果。

A

有資質(zhì)的管理人員

B

高效的風(fēng)險(xiǎn)管理流程

C

先進(jìn)的信息系統(tǒng)

D

有責(zé)任心的柜臺(tái)人員