協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒,增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能,這是( )的工作內(nèi)容。
教育性督導(dǎo)
功能性督導(dǎo)
支持性督導(dǎo)
行政性督導(dǎo)
團(tuán)體督導(dǎo)是一位督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者以小組討論的方式舉行的督導(dǎo),下列( )是團(tuán)體督導(dǎo)的缺點(diǎn)。
每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個案,都會有大量信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞
.可以矯正單一聱導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)
被督導(dǎo)者有較多的機(jī)會隱藏和忽視自己的問題
節(jié)省時間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力
( )是社會工作最基本、也是最重要的技巧。
督導(dǎo)的相互契合
訂立協(xié)議
開展話題
同感
小王是某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會工作者,該機(jī)構(gòu)指派資深社會工作者老呂擔(dān)任小王的督導(dǎo)。雙方建立了相互信任并約定了督導(dǎo)形式,接著老呂向小王介紹了機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等,幫助小王盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于()。
安置和引導(dǎo)工作人員
工作計(jì)劃和分配
工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通
工作總結(jié)和評估
在社會工作督導(dǎo)中,教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是()。
教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識,支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助
教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會談,支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個別會談
教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù),支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個人成長
教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評估,支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通
社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題,擬運(yùn)用社會策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計(jì)劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是()。
明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)
分析環(huán)境和形勢
客觀認(rèn)識自己的能力
界定和分析問題
某市民政局邀請一批外省市社會工作督導(dǎo)與本市社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定,督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對特定服務(wù)群體開展社會工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定,社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向()考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。
機(jī)構(gòu)的骨干志愿者
機(jī)構(gòu)的主要管理人員
經(jīng)驗(yàn)豐富的社會工作者
新入職的社會工作者
某社會工作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)社會工作者都是“單槍匹馬”地負(fù)責(zé)和執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目,部分社會工作者向老楊反映,“工作中缺乏交流、員工之間關(guān)系生疏,一旦發(fā)生人事變動,服務(wù)項(xiàng)目就會被迫暫?;蛘呓K止,影響服務(wù)對象的利益”。為此,老楊向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映情況和建議設(shè)立項(xiàng)目小組,每個項(xiàng)目至少有兩名員工參與,這種方式運(yùn)行一段時間后,員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善,團(tuán)隊(duì)合作意識提升,機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強(qiáng),其中老楊扮演的是( )。(2015)
使能者角色
教育者角色
決策者角色
倡導(dǎo)者角色
社會工作督導(dǎo)是一個提升社會工作效能的過程,其根本目標(biāo)是()。
協(xié)助社會工作者共同完成任務(wù)
提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會認(rèn)同度
為社會工作者提供專業(yè)指導(dǎo)
為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)
為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動機(jī),社會工作者需要發(fā)揮支持性功能,督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中,屬于發(fā)揮支持性功能的是()。
幫助志愿者了解服務(wù)對象的特點(diǎn)
教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法
開展志愿者培訓(xùn)和資格認(rèn)證
強(qiáng)化志愿者自我功能并建立自信