丁健是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),在平時(shí)的工作中,他要求員工必須了解組織的工作方向和目標(biāo),對(duì)于工作中出現(xiàn)的員工摩擦,會(huì)進(jìn)行很好的處理,保障工作的順利進(jìn)行。當(dāng)員工違反機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定時(shí),丁健的態(tài)度莊重,理性地進(jìn)行處置。在此過程中,丁健所使用的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有( )。
引導(dǎo)與溝通
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威
獲取員工的合作
維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練
某老年保健用品公司準(zhǔn)備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈(zèng)一批新研發(fā)產(chǎn)品。并承諾在敬老月期間舉行捐贈(zèng)儀式,邀請(qǐng)媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動(dòng)機(jī)的有( )。
市場(chǎng)營(yíng)銷
公共關(guān)系
自我利益
稅法策略
社會(huì)聯(lián)誼
某福利院正在制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃,希望所有員工提出對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見,并允許員工對(duì)自己的福利待遇、機(jī)構(gòu)的未來(lái)發(fā)展方向、機(jī)構(gòu)服務(wù)推行方式等提出建議。從激勵(lì)措施的角度看,這有助于( )。
促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通
了解員工的個(gè)別差異
維持機(jī)構(gòu)的紀(jì)律
提高員工的工作士氣
提高員工對(duì)工作的滿足感
下列屬于公益一類事業(yè)單位的是( )。
北京市兒童醫(yī)院
清華大學(xué)
北京市兒童福利院
平安街道社區(qū)服務(wù)中心
鄭州市兒童救助保護(hù)中心
某殘疾人服務(wù)構(gòu)與政府合作,在公共場(chǎng)所張貼公益廣告,提高該機(jī)構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有( )。
樹立本機(jī)構(gòu)社會(huì)形象
獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的支持
增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)該機(jī)構(gòu)使命的了解
增強(qiáng)殘障人士的自我認(rèn)同感
有利于機(jī)構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)
改革開放30年以來(lái),我國(guó)社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展,正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有( )。
鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施
吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估
政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程
政策落實(shí)采用自上而下的考核方式
講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法
人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟,擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有( )。
訓(xùn)練與發(fā)展
績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)
人員招募
薪酬管理
員工關(guān)系與維持
隨著政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革的推進(jìn),我國(guó)社會(huì)福利行政的專業(yè)化程度日益提升。下列關(guān)于社會(huì)福利行政專業(yè)化的說法,正確的有( )。
平等、權(quán)利、參與的理念逐步被社會(huì)福利行政人員接納
社會(huì)工作的一些專業(yè)工作方法逐步被運(yùn)用于社會(huì)福利行政實(shí)踐
社會(huì)工作領(lǐng)域的專家逐步被吸納參與社會(huì)福利政策的制定、實(shí)施和評(píng)估
以問題為本、溝通和諧,促進(jìn)發(fā)展逐步成為社會(huì)福利行政人員的共識(shí)
專業(yè)技術(shù)人才在社會(huì)福利行政人員隊(duì)伍中的數(shù)量逐步增加
某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn),為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù),協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近,該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估,其主要內(nèi)容應(yīng)包括()。
評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化
評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出
評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求
評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況
評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度
人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟,擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有()。
訓(xùn)練與發(fā)展
績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)
員工招募
薪酬管理
員工關(guān)系與維持