快速查題-中級社會工作師試題

哪種督導類型的督導者是被督導者的上級或主管，督導者與被督導者具有“上司與下屬”的關(guān)系( )。

督導者與被督導者建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定，這一時期屬于(　)。

以下不屬于個別督導技巧的是()。

在提供服務過程中，有些志愿者會出現(xiàn)遲到，服務不達標等情況，面對工作表現(xiàn)不佳的志愿者，領導恰當?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ? )。(2015)

社會工作者小黃在街道社區(qū)服務中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔任她的督導。在一次督導會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作，部分領導和同事也對社會工作缺乏認識，她要反復解釋。這時陸主任作為督導應該發(fā)揮( )功能幫助小黃。

小慧在某機構(gòu)工作了一年，主要負責個案工作，在一次督導面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務對象，而且個案服務成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程中，老張開展的是(　　)。

社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受到外在環(huán)境的影響，對小芳表示理解，此時，老梁最適宜采用的督導技巧是（）。

某社會工作機構(gòu)的督導老楊發(fā)現(xiàn)社會工作者都是“單槍匹馬”地負責和執(zhí)行服務項目，部分社會工作者向老楊反映，“工作中缺乏交流、員工之間關(guān)系生疏，一旦發(fā)生人事變動，服務項目就會被迫暫?；蛘呓K止，影響服務對象的利益”。為此，老楊向機構(gòu)領導反映情況和建議設立項目小組，每個項目至少有兩名員工參與。這種方式運行一段時間后，員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善，團隊合作意識提升，機構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強，其中老楊扮演的是()。(2015)

哪種督導類型的督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任()。

社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲礙服務對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當?shù)幕貞?　　)。