危機的出現,往往會威脅到企業(yè)目標的實現,但是危機也能使企業(yè)發(fā)現自身的不足,從而對癥下藥,這體現了危機的( ?)特征。
- A
隱蔽性 ?
- B
公開性 ?
- C
緊迫性
- D
雙重性
危機的出現,往往會威脅到企業(yè)目標的實現,但是危機也能使企業(yè)發(fā)現自身的不足,從而對癥下藥,這體現了危機的( ?)特征。
隱蔽性 ?
公開性 ?
緊迫性
雙重性
飯店危機管理危機特征
(1)隱蔽性。任何危機都有潛伏期,開始時往往不易被發(fā)現和重視。
(2)公開性。出現危機時,必須體現真誠溝通原則,實事求是,并注重媒體的力量。
(3)緊迫性。處理危機時,必須堅持快速反應原則,當機立斷,迅速決策,并采取行動。
(4)雙重性。飯店對待危機必須積極應對、化解矛盾、塑造形象、轉危為機,把壞事變成好事。
多做幾道
旅游市場的( )則是通過價值規(guī)律和競爭規(guī)律等來實現的。
傳動
動力
主體利益
自調節(jié)
某景點可供游覽面積為20萬㎡,游客平均占地面積為5㎡,該景點開放時間為12小時/天,游客平均游覽時間為3小時,求日旅游承載力( )
12萬人
16萬人
10萬人
20萬人
要擴大旅游創(chuàng)匯率必須擴大( )的外匯收入。
基本旅游商品
非基本旅游商品
旅游收匯率
人均旅游收入
旅游乘數是指外來旅游者的消費支出在旅游目的地經濟系統(tǒng)中導致的( )變化與最初的直接變化之間的比率。
直接、間接和誘導效應
生產流通和消費數量
一產、二產和三產產值
人力、物力和財力數額
旅游企業(yè)獲得的營業(yè)收入,會在企業(yè)內按照生產要素以貨幣形式分配,這稱為旅游收入的( )。
內部分配
要素分配
再次分配
初次分配
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