題目

張先生剛晉升為某社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括(  )。(2008年)

  • A

    了解員工之間的關(guān)系

  • B

    調(diào)解員工的工作不和問題

  • C

    承諾給員工加薪

  • D

    讓員工以各目標(biāo)開展工作

  • E

    主動向員工說明計劃改變的原因

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A,B,E

一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括:①領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo),了解員工彼此之間的關(guān)系,以及工作團隊的實質(zhì)及其目標(biāo)實現(xiàn)的途徑;②領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動工作準(zhǔn)則的建立,并使員工能夠認同和執(zhí)行;③領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和,進行適當(dāng)調(diào)整,以保障工作的順利進行并達到預(yù)期的目標(biāo);④領(lǐng)導(dǎo)者在計劃與目標(biāo)發(fā)生改變時,應(yīng)及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變,使員工充分理解并積極合作。
【知識點】社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式

多做幾道

社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的總結(jié)評估報告,準(zhǔn)備提交給政府部門。該報告應(yīng)包括的內(nèi)容有(  )

  • A

    理論依據(jù)與文獻分析資料

  • B

    實際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

  • C

    實施效果與項目目標(biāo)實現(xiàn)情況

  • D

    此類項目實施的改進意見

  • E

    研究范式、研究方法與研究過程

社會研究與社會工作實務(wù)具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。

  • A

    擬定研究主題和界定研究問題

  • B

    進行文獻回顧

  • C

    完成研究設(shè)計和搜集資料

  • D

    整理分析資料和撰寫研究報告

  • E

    研究成果評估

研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu),除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外,下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是()。

  • A

    文獻回顧

  • B

    研究方法

  • C

    研究發(fā)現(xiàn)

  • D

    成果應(yīng)用

  • E

    討論和建議

小董是某社會工作機構(gòu)項目部的主任,主要負責(zé)社會工作者能力建設(shè)項目方案書的設(shè)計、項目的具體執(zhí)行和項目總結(jié)報告的撰寫。對照項目方案書,項目總結(jié)報告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。

  • A

    社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點

  • B

    社會工作者能力建設(shè)的反思

  • C

    社會工作者能力不足的原因分析

  • D

    社會工作者能力建設(shè)的效果

  • E

    社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容

服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估,其中結(jié)果評估包括( )。

  • A

    對服務(wù)效率的分析評估

  • B

    對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估

  • C

    對項目目標(biāo)實現(xiàn)程度的評估

  • D

    了解項目是否獲得社會效益

  • E

    了解項目是否拓展了相關(guān)實務(wù)

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