下列選項(xiàng)中,(? )是指顧客通過將某種產(chǎn)品可感知的效果(或結(jié)果)與其期望值相比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。
下列哪一項(xiàng)是重生產(chǎn)輕營銷的市場觀念(?? )。
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展進(jìn)步,在線電影、家庭影院逐漸普及,使消費(fèi)者降低了對去電影院看電影的需求,針對這一情況,電影院的主要營銷任務(wù)是(?。?。
下列選項(xiàng)中,(? )是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系,而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制。
下列選項(xiàng)中,(? )是用來判斷企業(yè)營銷活動是否符合消費(fèi)者及社會利益,能否給廣大消費(fèi)者及社會帶來最大福利。
企業(yè)對員工的責(zé)任不包括(?。?。