對在我國境內(nèi)設立的()的監(jiān)督管理,適用《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》對銀行業(yè)金融機構(gòu)監(jiān)督管理的規(guī)定。
消費者保護的制度體系包括內(nèi)容有()。
依據(jù)我國《消費者權益保護法》的規(guī)定,以下屬于消費者協(xié)會履行的職能的是()。
客戶投訴檔案分為電子和紙質(zhì)兩種,電子檔案包括()。
客戶投訴中客戶投訴的登記,由客服代表詳細記錄的內(nèi)容包括()。
客戶投訴中對客戶投訴的原因調(diào)查包括的內(nèi)容說法正確的是()。