題目

銀行理財(cái)人員不得將高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別理財(cái)產(chǎn)品推介給低風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶,即需遵循( )原則,只能向客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品。

  • A

    風(fēng)險(xiǎn)匹配

  • B

    公平

  • C

    效用最大化

  • D

    風(fēng)險(xiǎn)中性

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商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則,只能向客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,將合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶,禁止誤導(dǎo)客戶購(gòu)買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品。

多做幾道

根據(jù)借款項(xiàng)目對(duì)環(huán)境的影響程度,屬于C類借款項(xiàng)目的是( )。

  • A

    不會(huì)產(chǎn)生明顯不良環(huán)境和社會(huì)后果的項(xiàng)目

  • B

    不會(huì)產(chǎn)生明顯不良環(huán)境但會(huì)產(chǎn)生不良社會(huì)后果的項(xiàng)目

  • C

    嚴(yán)重改變環(huán)境原狀且產(chǎn)生的不良環(huán)境和社會(huì)后果不易消除的項(xiàng)目

  • D

    產(chǎn)生不良環(huán)境和社會(huì)后果,但較易通過緩釋措施加以消除的項(xiàng)目

銀行業(yè)消費(fèi)者一般性投訴處理的基本原則不包括( )。

  • A

    專業(yè)原則

  • B

    合規(guī)謹(jǐn)慎原則

  • C

    客觀公正原則

  • D

    以人為本原則

下列不符合我國(guó)當(dāng)前推進(jìn)普惠金融發(fā)展的要求和做法的是( )。[2016年5月真題]

  • A

    將小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收人人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體作為當(dāng)前我國(guó)普惠金融的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象

  • B

    繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)小微企業(yè)信貸增長(zhǎng)的“三個(gè)不低于”(更加注重貸款覆蓋面和可獲得性)工作目標(biāo)

  • C

    構(gòu)建多層次、廣覆蓋、有差異的銀行機(jī)構(gòu)體系、擴(kuò)大民間資本進(jìn)入銀行業(yè),發(fā)展普惠金融和多業(yè)態(tài)中小微企業(yè)金融組織

  • D

    推動(dòng)行政村一級(jí)實(shí)現(xiàn)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)和保險(xiǎn)服務(wù)全覆蓋,鞏固助農(nóng)取款服務(wù)村級(jí)覆蓋網(wǎng)絡(luò),提高利用效率解析1D項(xiàng),普惠金融的發(fā)展目標(biāo)之一是提高金融服務(wù)覆蓋率,要基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有機(jī)構(gòu).村村有服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基本實(shí)現(xiàn)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)和保險(xiǎn)服務(wù)全覆蓋,鞏固助農(nóng)取款服務(wù)村級(jí)覆蓋網(wǎng)絡(luò),提高利用效率,推動(dòng)行政村一級(jí)實(shí)現(xiàn)更多基礎(chǔ)金融服務(wù)全覆蓋。

銀行從業(yè)人員處理客戶投訴時(shí),下列行為正確的是( )。

  • A

    若在機(jī)構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無(wú)法提出處理意見,只能擱置

  • B

    對(duì)非因我而起的投訴無(wú)需理會(huì)

  • C

    應(yīng)當(dāng)耐心聽取客戶投訴,事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當(dāng)則不必再答復(fù)客戶

  • D

    應(yīng)當(dāng)將處理的進(jìn)展和結(jié)果適時(shí)地反饋給客戶

每年9月.由銀監(jiān)會(huì)組織發(fā)起.各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”體現(xiàn)了對(duì)金融消費(fèi)者( )的尊重和保障。[2016年5月真題]

  • A

    受教育權(quán)

  • B

    知情權(quán)

  • C

    公平交易權(quán)

  • D

    受尊重權(quán)

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