陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務(wù)方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標(biāo)。玉蘭所做的工作屬于社會服務(wù)方案策劃中的（ ?。?。
問題認(rèn)識和分析
目標(biāo)制定
方案安排
考慮服務(wù)的評估
需要評估
一項(xiàng)服務(wù)的推行，簡單地講，可以分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問題的認(rèn)識分析與目標(biāo)制定，因此，社會服務(wù)方案的策劃分為以下四個(gè) 階段：①問題的認(rèn)識和分析階段；②目標(biāo)制定階段；③方案安排階段；④考慮服務(wù)的評估。
知識點(diǎn)：社會服務(wù)方案策劃的概念與方法
多做幾道
救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務(wù)有( )。
及時(shí)將其送醫(yī)院救治
提供符合基本條件的住處
給予一定的生活救濟(jì)金
提供符合食品衛(wèi)生要求的食物
病愈后提供返回其居住地的乘車憑證
根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》，殘疾人的合法權(quán)益包括( )。
康復(fù)權(quán)
教育權(quán)
勞動權(quán)
文化生活權(quán)
政治權(quán)
勞動爭議的處理程序包括（ ?。?。
協(xié)商
調(diào)解
仲裁
訴訟
和解
俗話說“婦女能頂半邊天”“巾幗不讓須眉”，我國的《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女享有的權(quán)利包括( )。
政治權(quán)利
財(cái)產(chǎn)權(quán)
被保護(hù)權(quán)
文化教育權(quán)益
勞動和社會保障權(quán)益
社會政策在政治建設(shè)中能夠發(fā)揮重要的作用，具體而言，社會政策的政治功能表現(xiàn)為( )。
社會控制功能
社會治理功能
維護(hù)政治穩(wěn)定功能
增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)功能
.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能
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