題目

社會(huì)工作專業(yè)大三學(xué)生小李暑假期間到某養(yǎng)老院實(shí)習(xí)。養(yǎng)老院里的張爺爺常常違反規(guī)定偷偷在房間里使用電磁爐做飯,工作人員一勸阻他,他就大發(fā)脾氣,還接二連三地投訴養(yǎng)老院。院長希望小李能運(yùn)用專業(yè)方法做張爺爺?shù)墓ぷ鳌P±钫覐垹敔攷状?,他都不理?表示跟一個(gè)年輕人沒什么可談的。小李向督導(dǎo)老蔡求助,老蔡的下列回應(yīng)中,最恰當(dāng)?shù)氖牵ā 。?/span>

  • A

    “一線服務(wù)肯定會(huì)遇到很多困難,你要耐心點(diǎn)兒,多去找他幾次”。

  • B

    “我知道你現(xiàn)在不好受,但是你要堅(jiān)持專業(yè)理念,可不能輕易放棄”。

  • C

    “這種情況正說明你實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,你還很年輕,慢慢在實(shí)踐中磨煉”。

  • D

    “我理解你的感受,你能不能多了解一些張爺爺?shù)那闆r,再去溝通呢?”

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本題中老蔡應(yīng)為小李提供支持性督導(dǎo),支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括:(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒,幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。(2)給予關(guān)懷和支持,讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感,并愿意嘗試新工作。(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效,并能自我欣賞。(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感。促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同,進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。D項(xiàng)回應(yīng),既安撫了小李的情緒,同時(shí)又為小李的下一步工作指明了方向,是最好的回應(yīng)。
知識(shí)點(diǎn):社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容。

多做幾道

關(guān)于殘疾人合法權(quán)益的說法,符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是( ?。?/span>

  • A

    盲人可定期免費(fèi)領(lǐng)取圖書

  • B

    盲人持有效證件可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車

  • C

    生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護(hù)理補(bǔ)貼

  • D

    公共停車場需按10%的比例設(shè)置殘疾人專用停車位

小李大學(xué)畢業(yè)后當(dāng)年8月到某銀行工作,次年4月因金融危機(jī)小李被辭退,隨即辦理失業(yè)登記并積極求職,工作期間銀行為小李按規(guī)定繳納了9個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》小李()。

  • A

    可領(lǐng)9個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)

  • B

    可領(lǐng)6個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)

  • C

    可領(lǐng)3個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)

  • D

    不可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站,救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的需要提供救助。對(duì)照有關(guān)法規(guī)關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定,下列說法正確的是(    )。

  • A

    參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/span>

  • B

    參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處

  • C

    幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

  • D

    派工作人員護(hù)送流浪乞討人員返回住所地

我國社會(huì)政策的高層次目標(biāo)追求的是()。

  • A

    維護(hù)社會(huì)公平

  • B

    社會(huì)服務(wù)

  • C

    社會(huì)穩(wěn)定

  • D

    提高生活質(zhì)量

下列各項(xiàng)不符合我國《婚姻法》相關(guān)規(guī)定的是()。

  • A

    離婚時(shí),原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù),應(yīng)當(dāng)共同償還

  • B

    離婚后,哺乳期內(nèi)的子女,以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

  • C

    關(guān)于子女生活費(fèi)和教育費(fèi)的協(xié)議或判決,不妨礙子女在必要時(shí)向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求

  • D

    夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有,即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多,離婚時(shí)也不應(yīng)當(dāng)向另一方請(qǐng)求額外的補(bǔ)償

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