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根據(jù)教材知識點，獲得評估信息有以下五種方法：1．直接詢問：社會工作者同救助對象直接的交談和溝通，可從交談中了解到救助對象對目前狀況的描述、自己和家人的感受、自己能夠克服困難的資源和途徑、家里貧困的原因等信息（因此，選項A是適合的）。2．家庭探訪。社會工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對象的生活情境以及家庭成員之間的互動交流，如家居生活、家里的空間大小、周邊鄰里關(guān)系和社區(qū)環(huán)境、家具擺設(shè)等；同時還可以與其他重要的家庭成員溝通了解他們的想法和感受。例如，社會工作者小王到貧困家庭中去家訪，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起；沒有一件像樣的家具，因為也沒地方擺放；孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。小王通過家庭探訪了解到了這戶家庭的實際生活狀況，對于評估和制定工作方案有直接的影響。（因此，選項B是適合的）3．間接了解。社會工作者還要多方走訪他們的朋友、親戚、鄰居、老師、同學(xué)、同事等，間接了解與救助對象相關(guān)聯(lián)的信息。社會工作者要學(xué)會判斷間接的信息，確定信息的準(zhǔn)確性（因此，選項C是適合的）。4．觀察身體語言。在交談過程中，社會工作者要善于觀察救助對象的身體語言，例如站立的姿勢、對話中眼神的交流、手腳的動作、著裝風(fēng)格、語音語調(diào)等。通過這些線索能發(fā)現(xiàn)救助對象行為、思想上的一些特點，同時能夠預(yù)估救助對象遇到問題的重要性以及對于他們的影響程度。例如，社會工作者小王深入了解救助對象家庭的時候，他發(fā)現(xiàn)姥姥臉色憔悴，滿臉愁容，說話的時候不停地嘆氣、搖頭。很明顯感受到老人對于家庭生活困窘的無奈，對于女兒的工作和外孫子學(xué)習(xí)的擔(dān)心（因此，選項D是適合的）。5．使用量表（對應(yīng)選項E，但本案例情境是要有效獲得貧困家庭的信息，而使用人格測量量表獲得的是家庭成員個體的人格特征的信息，不屬于貧困家庭信息的內(nèi)容，因此選項E不適合）。
題庫維護(hù)老師：sxy