題目

社會工作者小李發(fā)現(xiàn)小王自從工傷失去雙腿后。似乎變得不愛與人打交道,小王的家人為此擔(dān)心不已。小李通過與小王家人、同事的談話中,了解小王的情況,決定用個(gè)案管理的方法對他實(shí)行干預(yù)。經(jīng)過多次溝通,小王同意接受小李的幫扶,最終簽下協(xié)議。這個(gè)過程屬于個(gè)案管理的(  )階段。

  • A

    評估階段

  • B

    制定服務(wù)方案階段

  • C

    建立關(guān)系的階段

  • D

    獲得整合性的資源

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此階段需要收集服務(wù)對象的基礎(chǔ)資料和相關(guān)問題,處理社會工作者和服務(wù)對象之間的角色期望,使得服務(wù)對象從潛在服務(wù)對象成為現(xiàn)實(shí)服務(wù)對象,并與之簽訂服務(wù)契約。
知識點(diǎn):個(gè)案管理

多做幾道

企業(yè)社會工作者有時(shí)會扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。

  • A

    幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求

  • B

    促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升

  • C

    尋求多方資源解決職工問題

  • D

    對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會,這屬于(  )。

  • A

    支持小組 

  • B

    興趣娛樂小組

  • C

    成長小組 

  • D

    活動小組

年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進(jìn)行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( ?。┙巧?/span>

  • A

    教育者

  • B

    協(xié)調(diào)者

  • C

    促進(jìn)者

  • D

    咨詢輔導(dǎo)者

下列關(guān)于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是()。

  • A

    企業(yè)社會工作的提供者是專業(yè)社會工作者

  • B

    企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工

  • C

    企業(yè)社會工作的場域是企業(yè)內(nèi)

  • D

    企業(yè)社會工作的工作目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保障職工利益、提升勞動效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展

企業(yè)社會責(zé)任的核心是(    )。

  • A

    企業(yè)自身發(fā)展

  • B

    創(chuàng)造利潤

  • C

    保護(hù)勞動者合法權(quán)益

  • D

    維護(hù)市場安定秩序

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