社會工作者小馬接手了王女士的個案,準備進行接案會談。在會談的提綱中,小馬應列出的內(nèi)容有()。
- A
有關自己的介紹
- B
有關機構(gòu)服務和工作程序的介紹
- C
王女士對會談安排的意見
- D
王女士對機構(gòu)服務的期望
- E
王女士的服務目標
社會工作者小馬接手了王女士的個案,準備進行接案會談。在會談的提綱中,小馬應列出的內(nèi)容有()。
有關自己的介紹
有關機構(gòu)服務和工作程序的介紹
王女士對會談安排的意見
王女士對機構(gòu)服務的期望
王女士的服務目標
初次面談的提綱一般包括:介紹自己和自己的專長;簡要說明本次會談的目的和內(nèi)容、雙方的角色和責任;介紹機構(gòu)的功能和服務、相關政策(如保密原則)和工作過程;征求服務對象對會談安排的意見,了解對機構(gòu)和社會工作者的期望;詢問服務對象是否有需要緊急處理的事情,以便提供及時的協(xié)助。
知識點:接案的步驟及核心技巧
多做幾道
企業(yè)社會工作小組過程包括( )。
制訂小組計劃書
招募組員
確定目標
社工介入
需求評估
企業(yè)社會工作服務的主導屬性有( )。
服務性
公共性
公益性
合作性
福利性
企業(yè)社會工作的功能是社會工作的一般功能在企業(yè)這一具體領域的展開,它包括()。
提供物質(zhì)幫助,協(xié)助困難職工擺脫困境
為企業(yè)職工提供心理疏導和支持
協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,增強企業(yè)組織的凝聚力
維護職工合法權(quán)益
因地制宜開展和設計有特色的服務項目
成長小組的焦點在于( )。
個人成長
個人發(fā)展
小組成長
小組發(fā)展
個人正向改變
在企業(yè)“去產(chǎn)能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對這一情況,社會工作者應開展的工作有( )。
不良情緒疏導
組織專家為職工提供相關技術培訓
協(xié)助協(xié)調(diào)勞動關系
關愛企業(yè)職工中的困難群體
開展勞動競賽
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