題目

社會工作者小馬接手了王女士的個案,準備進行接案會談。在會談的提綱中,小馬應列出的內(nèi)容有()。

  • A

    有關自己的介紹

  • B

    有關機構(gòu)服務和工作程序的介紹

  • C

    王女士對會談安排的意見

  • D

    王女士對機構(gòu)服務的期望

  • E

    王女士的服務目標

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A,B,C,D

初次面談的提綱一般包括:介紹自己和自己的專長;簡要說明本次會談的目的和內(nèi)容、雙方的角色和責任;介紹機構(gòu)的功能和服務、相關政策(如保密原則)和工作過程;征求服務對象對會談安排的意見,了解對機構(gòu)和社會工作者的期望;詢問服務對象是否有需要緊急處理的事情,以便提供及時的協(xié)助。
知識點:接案的步驟及核心技巧

多做幾道

企業(yè)社會工作小組過程包括(  )。

  • A

    制訂小組計劃書

  • B

    招募組員

  • C

    確定目標

  • D

    社工介入

  • E

    需求評估

企業(yè)社會工作服務的主導屬性有(  )。

  • A

    服務性 

  • B

    公共性 

  • C

    公益性 

  • D

    合作性 

  • E

    福利性

企業(yè)社會工作的功能是社會工作的一般功能在企業(yè)這一具體領域的展開,它包括()。

  • A

    提供物質(zhì)幫助,協(xié)助困難職工擺脫困境

  • B

    為企業(yè)職工提供心理疏導和支持

  • C

    協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,增強企業(yè)組織的凝聚力

  • D

    維護職工合法權(quán)益

  • E

    因地制宜開展和設計有特色的服務項目

成長小組的焦點在于(  )。

  • A

    個人成長

  • B

    個人發(fā)展

  • C

    小組成長

  • D

    小組發(fā)展

  • E

    個人正向改變

在企業(yè)“去產(chǎn)能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對這一情況,社會工作者應開展的工作有(        )。

  • A

    不良情緒疏導

  • B

    組織專家為職工提供相關技術培訓

  • C

    協(xié)助協(xié)調(diào)勞動關系

  • D

    關愛企業(yè)職工中的困難群體

  • E

    開展勞動競賽

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