? ? ? FulRange公司生產(chǎn)個(gè)人電子產(chǎn)品的復(fù)雜芯片,如音樂錄制設(shè)備等。這些芯片基本上被銷售給大型生產(chǎn)商,而將生產(chǎn)過剩的產(chǎn)品以優(yōu)惠折扣銷售給小生產(chǎn)商。小生產(chǎn)商市場領(lǐng)域看起來非常有利可圖,因?yàn)楣镜幕具\(yùn)營預(yù)算已經(jīng)把所有的固定生產(chǎn)費(fèi)用分?jǐn)偨o唯一可預(yù)測的市場,即大型生產(chǎn)商了
? ? ? 一個(gè)普遍的產(chǎn)品缺陷就是在生產(chǎn)過程中,由于沒有保持在精確的熱度水平上,而發(fā)生的“漂移”現(xiàn)象。生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)為,經(jīng)過100%測試系統(tǒng)所淘汰出來的產(chǎn)品,可以在返工后達(dá)到合格水平。然而,最近在對顧客投訴進(jìn)行分析時(shí), 成本會計(jì)師喬治·威爾森先生和質(zhì)量管理工程師發(fā)現(xiàn),一般的返工片不能達(dá)標(biāo)。取樣顯示,約有一半的返工芯片在長期使用后會出現(xiàn)故障。在1~5年使用期中,返工芯片的故障發(fā)生頻率預(yù)計(jì)約有10%。
? ? ? 很不幸,沒有什么方法能夠確認(rèn)哪個(gè)返工芯片會出現(xiàn)故障,因?yàn)闇y試無法檢查出這個(gè)毛病。可以改進(jìn)返工程序來解決這一問題,但是對所建議的返工程序改進(jìn)做成本效益分析后顯示,這種方法不可行。 FulRange公司的市場營銷分析師認(rèn)為,如果這一問題沒有得到解決,將會對公司的聲譽(yù)和消費(fèi)者的滿意度造成巨大的影響。因此,董事會將把這個(gè)問題視為對于公司的收益率有嚴(yán)重負(fù)面影響的問題。
? ? ?威爾森先生在其報(bào)告中聲明了這一芯片故障和返工的問題,該報(bào)告是用于即將召開的董事會季度會議。由于其潛在的負(fù)面經(jīng)濟(jì)影響,威爾森先生根據(jù)長期慣例強(qiáng)調(diào)了此信息
? ? ? 在審閱了即將遞交的報(bào)告后,廠長和其工人非常生氣,他們對會計(jì)主管表示,他應(yīng)該更好地約束自己的下屬?！拔覀儾荒苡眠@種材料讓董事會感到不安。去告訴威爾森先生將此隱瞞下來。,”
? ? ? 會計(jì)主管給威爾森先生的辦公室打電話說:“喬治,你必須將此事隱瞞下來。返工后可能會出現(xiàn)故障這件事情可以在口頭匯報(bào)時(shí)簡單地提一下,但是決不能在預(yù)先寄給董事會的書面材料中提及或者加以強(qiáng)調(diào)?！?/p>
? ? ? 威爾森先生強(qiáng)烈感覺到,如果他執(zhí)行了會計(jì)主管的命令,那么對這件可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的事情,董事會將會得到錯(cuò)誤信息。威爾森先生將此事告知質(zhì)量管理工程師,這位工程師只說了一句:“喬治,這是你的事情。
問題:
a.討論:根據(jù)《IMA職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》中的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),喬治·威爾森在此形勢下應(yīng)當(dāng)參照哪些職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。
b.在這種形勢下喬治·威爾森應(yīng)該怎么做?解釋一下你的看法。