題目
( )是指企業(yè)不能準(zhǔn)確地感知顧客的服務(wù)期望。
  • A
    質(zhì)量感知差距(差距1)
  • B
    質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距(差距2)
  • C
    服務(wù)傳遞差距(差距3)
  • D
    市場溝通差距(差距)

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本題考查的是渠道差距模型。

多做幾道

股利的支付方式有多種,我國實務(wù)中通常稱的“紅股”是指()。

  • A

    現(xiàn)金股利

  • B

    財產(chǎn)股利

  • C

    負債股利

  • D

    股票股利

企業(yè)留置現(xiàn)金的原因不包括滿足(  )。

  • A

    交易性需要

  • B

    預(yù)防性需要

  • C

    投機性需要

  • D

    管理性需要

某投資項目的貼現(xiàn)率為8%時,凈現(xiàn)值為80元;貼現(xiàn)率為10%時,凈現(xiàn)值為-80元。該投資項目的內(nèi)含報酬率為(  )。

  • A

    8.0%

  • B

    8.5%

  • C

    9.0%

  • D

    10.0%

某投資方案需原始投資10000元,投資后各年現(xiàn)金凈流量分別為3000元、5000元、4000元,則該方案的投資回收期為()年。

  • A

    2

  • B

    2.3

  • C

    2.5

  • D

    3

某股份有限公司普通股當(dāng)前市價為每股8元,公司準(zhǔn)備按當(dāng)前市價增發(fā)新股,預(yù)計每股籌資費用率為4%,增發(fā)后第一年年末預(yù)計每股股利為0.96元,以后每年的股利增長率為2.5%。該公司本次增發(fā)的普通股資本成本為()。

  • A

    12.5%

  • B

    14.5%

  • C

    15.0%

  • D

    15.3%

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