某通信公司為保有和擴大用戶規(guī)模，對老客戶采取積分回饋策略，如贈送產品終端、充值卡等，對新客戶提供業(yè)務演示和體驗優(yōu)惠，這些促銷方式應屬于(??? )。
- A財務關系
- B公共關系
- C人員推銷
- D營業(yè)推廣
項目關系人會對項目目標和結果施加影響，項目管理團對應在項目（ ）階段充分考慮項目聯(lián)系人的期望和要求。
- A
定義
- B
開發(fā)
- C
實施
- D
收尾
某電信局某天全天業(yè)務量為200占線小時，平均每小時業(yè)務量為8.33占線小時，繁忙小時業(yè)務量為26占線小時，則該電信局業(yè)務繁忙小時集中系數為（ ）。
- A
0.13
- B
0.15
- C
1.13
- D
3.12
網絡圖中的關鍵路線是（ ）。
- A
周期最長的一條線路
- B
周期最短的一條線路
- C
線路數最多的一條線路
- D
線路數最少的一條線路
下列管理工具中，可用于項目時間管理的是（ ）。
- A
工作分解結構（WBS）
- B
因果關系圖
- C
甘特圖
- D
戴明環(huán)
根據《郵政法》，因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)有義務配合公安機關、國家安全機關或者檢查機關，對有關郵件、快件依法（ ）。
- A
銷毀
- B
退回
- C
公開
- D
檢查、扣留