2019中級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)命題點(diǎn):商品流通企業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的分類(lèi)

2019-04-06 15:54:25        來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

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  商品流通企業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的分類(lèi)(重點(diǎn))

劃分標(biāo)準(zhǔn)

類(lèi)型

概念

是否提供有形產(chǎn)品

純勞務(wù)運(yùn)營(yíng)

不提供任何有形產(chǎn)品,如:流通咨詢、物流培訓(xùn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)

一般勞務(wù)運(yùn)營(yíng)

提供有形產(chǎn)品,如:批發(fā)、零售、郵政、運(yùn)輸、圖書(shū)館書(shū)刊借閱

顧客是否參與

顧客參與的流通運(yùn)營(yíng)

如:商業(yè)零售、客運(yùn)

顧客不參與的流通運(yùn)營(yíng)

如:倉(cāng)儲(chǔ)、配送、產(chǎn)品加工、郵政、貨運(yùn)

勞動(dòng)密集程度和與顧客接觸程度

大量資本密集服務(wù)/服務(wù)工廠

勞動(dòng)密集程度與顧客接觸程度均低,如:運(yùn)輸公司

專(zhuān)業(yè)資本密集服務(wù)/大眾化服務(wù)

勞動(dòng)密集程度較高,顧客接觸程度較低,如:零售、批發(fā)

大量勞動(dòng)密集服務(wù)/服務(wù)作坊

勞動(dòng)密集程度低,顧客接觸程度較高,如:修理業(yè)

專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)/專(zhuān)業(yè)化服務(wù)

勞動(dòng)密集程度與顧客接觸程度均高,如:醫(yī)生、律師


 

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     【例題:?jiǎn)芜x】商品流通企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理按照勞動(dòng)密集程度和與顧客接觸程度劃分,可分為( )。

  A. 顧客參與的流通運(yùn)營(yíng)和顧客不參與的流通運(yùn)營(yíng)

  B. 大量資本密集服務(wù)、專(zhuān)業(yè)資本密集服務(wù)、大量勞動(dòng)密集服務(wù)和專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)

  C. 有形產(chǎn)品流通運(yùn)營(yíng)和無(wú)形產(chǎn)品流通運(yùn)營(yíng)

  D. 純勞務(wù)運(yùn)營(yíng)和一般勞務(wù)運(yùn)營(yíng)

  【答案】B

  【解析】商品流通企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理按照勞動(dòng)密集程度好與顧客接觸程度劃分,可分為:大量資本密集服務(wù)、專(zhuān)業(yè)資本密集服務(wù)、大量勞動(dòng)密集服務(wù)和專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù),故選B。A選項(xiàng),是按照顧客是否參與劃分的類(lèi)型,故錯(cuò)誤;C選項(xiàng),無(wú)此分類(lèi),故錯(cuò)誤;D選項(xiàng),是按照是否提供有形產(chǎn)品劃分的類(lèi)型,故錯(cuò)誤。


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