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從組織的戰(zhàn)略目的出發(fā),從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展四個角度關(guān)注組織績效的績效管理辦法是( )。
A.關(guān)鍵事件法
B.平衡計分卡法
C.強(qiáng)制分布法
D.因素比較法
[答案] B
[解析]本題考點(diǎn)為績效管理工具。平衡計分卡法從四個角度關(guān)心組織的績效:財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展。
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