2020年基金從業(yè)《基金法律法規(guī)》模擬試題：基金客戶服務

2020-03-02 17:01:44        來源：網(wǎng)絡

　　在基金從業(yè)考前做基金模擬試題或者是考試真題，進行查缺補漏，熟練掌握基金從業(yè)知識點，方便在考試中能夠得心應手的通過考試。

　　【單選題】企業(yè)的生存離不開客戶，客戶的滿意應是客戶服務人員追求的目標。這主要體現(xiàn)了客戶服務人員的( )原則。

　　A.專業(yè)規(guī)范

　　B.安全第一

　　C.客戶至上

　　D.有效溝通

　　正確答案:C

　　知識點：基金客戶服務的特點

　　答案解析 :

　　企業(yè)的生存離不開客戶，客戶的滿意應是客戶服務人員追求的目標?？蛻糁辽鲜敲恳晃豢蛻舴杖藛T在客戶服務過程中應遵循的原則。

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