廈門市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于投訴仲裁業(yè)務(wù)倡導(dǎo)實(shí)施“不見面辦理”的通告
廣大市民朋友:
根據(jù)廈門市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作指揮部2022年第2號(hào)、3號(hào)通告精神,為積極做好疫情防控工作,提高經(jīng)辦服務(wù)效能,自即日起,凡需要到我局辦理勞動(dòng)保障投訴和勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁等業(yè)務(wù),倡導(dǎo)通過“不見面辦理”方式進(jìn)行。現(xiàn)通告如下:
一、提倡優(yōu)先選擇“廈門市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)”、“廈門智慧人社”服務(wù)號(hào)等線上方式或者郵寄方式辦理投訴仲裁事項(xiàng),盡量減少到現(xiàn)場(chǎng)辦理。
(一)申請(qǐng)行政調(diào)解、舉報(bào)、投訴的,請(qǐng)通過“廈門市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)”(網(wǎng)址:http://hrss.xm.gov.cn/)-網(wǎng)上辦事-個(gè)人辦事或掃描二維碼(見附件1)提交申請(qǐng);
(二)申請(qǐng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁的,請(qǐng)通過:(1)網(wǎng)上預(yù)申請(qǐng),掃描二維碼(見附件2)或登錄廈門市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站(網(wǎng)址:http://hrss.xm.gov.cn/)-網(wǎng)上辦事-下載中心,下載相關(guān)文書,填寫后發(fā)送至廈門市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作郵箱(xmzc_lat@xm.gov.cn);(2)郵寄方式申請(qǐng),郵寄地址:廈門市思明區(qū)長(zhǎng)青路191號(hào)勞動(dòng)力大廈東樓一樓投訴中心廈門市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院立案調(diào)解庭,聯(lián)系人:陳女士,聯(lián)系電話:0592-5328828、0592-5035575;(3)確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的,請(qǐng)先進(jìn)行電話預(yù)約,預(yù)約電話:仲裁立案受理:0592-5328828、0592-5035575;仲裁案前調(diào)解:0592-5050059、0592-5051132。
二、若您確需到現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)事項(xiàng)的,請(qǐng)遵守如下規(guī)定:
(一)服從工作人員指引,自覺遵守來訪登記和疫情防控制度,接受安保人員的安全、防疫檢查;
(二)主動(dòng)配合進(jìn)行體溫檢測(cè),出示身份證、健康碼、行程碼和3月13日以來核酸檢測(cè)報(bào)告;
(三)全程規(guī)范佩戴口罩,遵守“單獨(dú)辦理、一米線外等候”原則;
(四)若存在發(fā)熱、咳嗽等與新冠肺炎癥狀疑似的身體不適癥狀的,不得進(jìn)入本中心相關(guān)區(qū)域;
(五)業(yè)務(wù)辦理完畢后請(qǐng)盡快離開,減少逗留時(shí)間。
三、行政調(diào)解申請(qǐng)人、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁當(dāng)事人因新冠病毒感染肺炎正在治療、隔離期間或受疫情防控影響交通出行的,可主動(dòng)與案件承辦人聯(lián)系,申請(qǐng)延期線下調(diào)解、開庭。
四、若您需要了解本中心職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等相關(guān)問題,可通過電話進(jìn)行咨詢(市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì):0592-5110656、市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院:0592-5328828)。
以上因疫情防控給您造成的不便,敬請(qǐng)給予理解和支持!
廈門市人力資源和社會(huì)保障局
2022年3月21日
附件1
附件2
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